TDSCloud është një sistem dërgimi i taksive të gjeneratës së fundit që përdor teknologji moderne të komunikimit për të maksimizuar numrin e kërkesave hyrëse, duke i shërbyer në të njëjtën kohë sa më shpejt që të jetë e mundur.

Sistemi kërkon instalimin e një kompjuteri në bord (Mobile Data Terminal) në çdo taksi për të komunikuar vazhdimisht informacione rreth statusit të tyre (ME HIRE ose HIRE) dhe vendndodhjen GPS në qendrën operative.

Sistemi është në gjendje të trajtojë operatorë të pakufizuar dhe secili prej tyre mund të kryejë detyra të ndryshme sipas profilit të përdoruesit (i konfigurueshëm).
Dispeçeri është në gjendje t’i caktojë punët kandidatit më të mirë duke përdorur algoritme të sofistikuara kërkimi, të cilat janë plotësisht të konfigurueshme dhe të personalizueshme nga klienti për t’iu përshtatur më së miri nevojave të tij personale.

Nga faqja e internetit e menaxhimit mund të:

MËNYRA E VEPRIMIT

Sistemi përdor një sistem kompleks IVR plotësisht të personalizueshëm, i cili mund të marrë dhe të shërbejë thirrjet e përdoruesit përmes dy mënyrave të ndryshme të funksionimit:

Modaliteti automatik: përdoret zakonisht në mjedise të vogla / të mesme, pa ambiente dhe/ose Operator të Qendrës së Thirrjeve. Në këtë mënyrë, thirrja transferohet drejtpërdrejt në telefonin e shoferit të taksisë. E njëjta mënyrë mund të përdoret gjithashtu në një zgjidhje të qendrës së thirrjeve të operatorëve të vegjël për të mbuluar natën ose pushimet.

Modaliteti i operatorit: Në këtë modalitet telefonata transferohet te operatorët e qendrës së thirrjeve, të cilët futin të dhënat e kërkuara në një ndërfaqe të thjeshtë ueb me telefon të integruar VoIP.

Përdoruesit e regjistruar mund të kërkojnë një taksi vetë, pa folur me një operator, duke zgjedhur midis adresave të fundit të marrjes, duke përdorur një menu DTMF.

TERMINALET E TË DHËNAVE TË MOBILEVE

Ka ofruar teknologjinë e fundit për të siguruar që TDS Cloud është një mjet me performancë dhe efikasitet të lartë

X-ONE PLUS

KËRKESË PËR PUNË NE TELEFONIN SMART

Shoferi mund të mbledhë punën e tij në telefonat inteligjentë kur është jashtë automjetit.

Bordi i aplikacionit gjithashtu funksionon në taksimetrin e integruar.

Rezervimi në ueb TDS

Sistemi përfshin një faqe interneti shumë të personalizueshme, e cila mund të përdoret nga klientët privatë ose hotelet e lidhur, të cilët mund të thërrasin shpejt një taksi thjesht duke hyrë në ueb.

Nëpërmjet një forme të thjeshtë dhe intuitive, përdoruesi mund të shkruajë adresën e pikës së marrjes ose të zgjedhë një nga një listë adresash të parangarkuara dhe të personalizuara. Gjithashtu është e mundur të telefononi një taksi me karakteristika të veçanta si:

– pranimi i kartës së kreditit;
– pranimi i kafshëve në bord;
– Shofer anglishtfolës etj.

Këto karakteristika të taksisë, ose shoferit të taksisë, quhen “Shërbime speciale” dhe përdoren për të ngushtuar kriteret e kërkimit dhe për të gjetur taksinë e duhur për t’iu përshtatur nevojave të klientit.

Pas paraqitjes së një kërkese, sistemi konfirmon menjëherë disponueshmërinë e taksisë dhe kohën e mbërritjes së saj.

Klienti mund të pranojë ose refuzojë propozimin.